9月8日至14日共受理群众来电反映事项9件，其中咨询类3件、求助类6件，回复率达100%。已办结8件，正在办理1件，具体办理情况公告如下：

一、咨询类：一是咨询猴子山林卡出水是否提供抽水机事宜，已办结。二是咨询扎囊县人民政府电话号码事宜,已办结。三是咨询高级工技术等级资格证事宜,已办结。

二、求助类：一是关于泽当城区安徽大道拉玉花园门面房及石油公司附近占用人行道经营事宜。已责成市综合执法局对此事进行了核实，对该路段进行了整治，现已整治完毕，已办结。二是关于泽当城区萨热路吉玛巷老年活动中心往西50米处一盏路灯遭到破坏事宜，已责成城投公司对此事进行了核实，于9月11日当晚进行了维修，现已恢复照明，已办结。三是关于泽当城区萨热路吉玛巷老年活动中心监控覆盖面不全事宜，已责成乃东区人民政府对此事进行了核实，以派出维修队伍对已损坏监控及路线进行了抢修，现已抢修完毕，已办结。四是关于萨热路泽当派出所（东面）8户左右居民，因萨热路升级改造项目建设，机械操作导致房屋出现裂痕事宜，已责成城投公司对此事进行了核实，现已初步形成解决方案并正在预测相关费用，我办将持续跟踪督办。五是关于昌珠镇完小经常焚烧垃圾污染空气事宜。已责成乃东区人民政府对此事进行了核实，对焚烧垃圾情况进行了整改，并在垃圾堆放池旁设立“禁止焚烧垃圾”标示的标语，已办结。六是关于克松村和克麦村之间的河里排放生活污水，臭气熏天事宜，已责成乃东区人民政府对此事进行了核实，一是昌珠镇完小生活污水直排管网进行了封堵，化粪池满载后联系市污水处理厂吸污车转运；二是昌珠镇居委会每两周安排垃圾转运车定点处理学校生活垃圾；三是已申请相关部门增设小型污水排放处理站,已办结。