本报讯7月7日至7月14日共受理群众来电反映事项11件，其中咨询类6件、求助类5件，回复率达100%。已办结9件，正在办理2件。具体办理情况公告如下：

一、咨询类：一是关于咨询康桑小区停电事宜，已办结。二是关于咨询老年活动中心具体位置事宜，已办结。三是关于咨询国网山南供电公司电话号码事宜，已办结。四是关于咨询出租车投诉电话号码事宜，已办结。五是关于咨询幼儿园招生相关事宜，已办结。六是关于咨询环保投诉电话号码事宜，已办结。

二、求助类：一是关于隆子县中波台电视铁塔项目部拖欠尼某等4名民工工资8万余元事宜，已责成隆子县人民政府对此事进行了核实，及时与施工单位进行沟通协调，双方达成一致意见，拟于8月份兑现工资款，我办将持续跟踪督办。二是关于泽当城区百益超市停车场环境较差，地面坑坑洼洼，导致停车场内存在安全隐患事宜，已责成乃东区人民政府立即开展清扫工作，地面坑坑洼洼问题7月底之前进行维修，我办将持续跟踪督办。三是关于泽当城区萨热路气象局对面建筑材料乱堆乱放，导致下水道堵塞事宜，已责成市综合执法局对此事立即开展了整改工作，并完成整改，已办结。四是关于赵某在政务服务大厅印章刻制时工作人员服务态度差、工作效率低，导致未能及时刻章事宜，经核实，由于来电人资料不齐全，没能及时录入系统,影响了刻章工作，政务服务中心负责人及时与受理业务的工作人员进行了谈话，要求改进服务态度，提高办事效率，同时组织大厅全体工作人员召开会议，强调了窗口纪律，规范服务行为，目前已整改到位，已办结。五是关于泽当城区幼儿园报名夜间排队，存在安全隐患事宜，已责成市教育局对此事进行了核实，因名额的限制家长担忧适龄幼儿无法入园，提前排队等候，经幼儿园负责人百般劝说且对家长进行了疏导教育工作，少数家长不听劝说，仍存在夜间排队现象，为避免出现安全隐患，市教育局加大了安保力量，现已安全顺利完成幼儿报名工作，已办结。