上午9时许，晨光刚刚洒在街巷，中国邮政集团山南市分公司揽收员嘎玛旦增早已准时到岗。整理揽收背包、检查运输车辆、清点打包物料，做好各项准备工作后，他便穿梭于城区街巷，前往各客户点位开展包裹揽收工作。日复一日、年复一年，清晨值守、一线奔波，早已成为嘎玛旦增平凡而日常的工作常态。

34岁的嘎玛旦增自2011年参加工作以来，始终扎根邮政揽收服务一线，把平凡岗位当作坚守奉献的阵地。无论酷暑严寒、风雨无阻，他始终坚守岗位、服务群众， （下转第三版E）（上接第一版E）高效揽收快件、保障寄递时效，全力确保邮政服务不断档。

“工作虽然忙碌，但内心十分充实，我由衷地热爱这份工作。”打包快件时，嘎玛旦增动情地说道，言语间满是对邮政事业的赤诚与坚守。

工作中，嘎玛旦增勤学善思、钻研业务，熟练掌握各项寄递业务规范及智能设备操作流程。结合辖区服务实际，合理优化揽投路线，持续提升服务质效、节约运营成本。针对藏香、风干牦牛肉等本地特色农特产品，不断总结专用打包防护方法，规范快速封装，保障特色农特产品安全顺畅寄往全国各地。同时，他主动宣讲普及邮政寄递惠民政策，手把手指导群众、电商商户线上寄件操作。

面对企业批量快件、居民个人零散包裹，嘎玛旦增都认真核对信息、规范细致打包封装，严格把控揽收每一个环节。群众咨询寄递流程、资费标准，他耐心细致答疑解惑；遇到大件重物寄运，主动上门搬运、贴心帮忙打包，从不推诿敷衍，始终热情周到服务每一位客户。日常工作中，他格外关爱独居老人、残疾人等特殊群体，主动提供上门便民服务，以暖心点滴传递人民邮政温情。

在同事眼中，嘎玛旦增为人朴实、踏实肯干，团结同事、乐于助人，主动分担站点繁重工作，热心分享揽收服务经验。新同事入职，他毫无保留传授片区路线、沟通技巧与业务知识；在工作高峰期主动加班加点，协助做好快件分拣、派送各项工作。没有惊天动地的壮举，只有日复一日地默默耕耘，凭借真诚的服务态度、扎实的业务能力和谦和的处事风格，嘎玛旦增赢得了广大客户赞誉、单位上下一致认可。

“人民邮政为人民”，是嘎玛旦增始终坚守的初心使命。他用心做好每一单快件、用情服务每一位群众，在平凡的岗位默默奉献、发光发热。

凭借恪尽职守、长久坚守、口碑优良，嘎玛旦增荣获2026年西藏五一劳动奖章。这份荣誉既是对他十五年扎根基层、敬业奉献的高度肯定，更是山南基层一线劳动者实干担当、砥砺奋进的生动缩影。

“荣获这份沉甸甸的荣誉，我倍感荣幸。这份奖章不仅属于我个人，更属于所有风雨无阻、穿梭大街小巷的邮政揽投工作人员。感谢组织悉心培养、同事互帮互助、客户理解信任。”嘎玛旦增表示，今后将继续坚守岗位，优化上门揽收服务，用心用情保障邮件安全准时寄递，以实干笃行践行劳模精神、劳动精神。

平凡岗位亦可铸就不凡业绩，坚守初心方能行稳致远。十五载风雨邮路，嘎玛旦增立足平凡岗位、永葆劳动本色，以坚守、奉献与热爱，彰显新时代基层邮政劳动者的责任与担当。