西藏日报拉萨4月11日讯 （记者袁海霞 通讯员 洛桑尼玛）近日，中国人民银行西藏自治区分行研究制定20条务实举措，统筹推进政策工具、服务效率、信用信息应用、外汇便利、风险防控、支付体验、权益保护等七大重点领域工作，旨在持续提升辖区金融营商环境质效，为西藏经济社会高质量发展营造更优金融生态。

据了解，在政策工具运用方面，将充分运用西藏特殊优惠金融政策，发挥存款准备金、再贷款、再贴现等货币政策工具的引导作用，为地方法人机构提供低成本资金，并推动企业综合融资成本稳中有降。

在提升服务效率方面，将通过推广电子营业执照、探索区块链技术应用，进一步压缩企业开户时间。

在信用信息应用方面，将加大应收账款融资服务平台等金融基础设施的推广应用力度，支持中小企业线上融资。

在外汇便利方面，明确将稳步扩大优质企业贸易外汇收支便利化政策覆盖面，支持将符合条件的跨境电商平台等纳入试点，并积极推广跨境人民币结算。

在风险防控方面，完善覆盖重点领域的风险监测指标体系，强化风险早期纠正，加强部门协同，保持打击非法金融活动高压态势，共同防范化解重点领域风险。

在支付体验方面，明确将扩大境外银行卡在重点商圈、景区等场所的受理覆盖面，并深入推进支付服务“适老化”与“适藏化”改造。

在权益保护方面，强化12363咨询投诉热线运行管理，优化处理流程，加强投诉数据分析与溯源整改，提升维权效能，构建和谐消费环境。