本报讯 (武沛涛)今年以来,加查县综治中心深入挖掘本地“千年‘核’文化,万事和为解”的文化内涵,坚持和发展新时代“枫桥经验”,通过整合资源、创新机制、情法融合,构建起矛盾多元化解的新格局,让和谐稳定等理念深深扎根群众心中。
自今年5月加查县综治中心投入运行后,通过整合法院、信访、司法等6个部门资源,集信访接待、矛盾调解、公共法律服务等功能于一体,实现群众解决矛盾纠纷“只进一扇门,解纷万家事”。
同时,加查县综治中心通过“常驻+轮驻+随驻”机制,让各乡镇力量被有效统筹,形成“多中心合一、一中心多用”的协同治理平台。出台《规范化建设工作指引》等12项制度,明确“受理—分流—调处—督办—归档”闭环流程。信访部门整体入驻,法院、检察院派驻人员提供支持,人社局推行“调解+仲裁”无缝衔接,实现分工协作、合力解纷。据统计,自中心运行以来,已累计化解矛盾纠纷78件,调解成功率达97.2%,纠纷化解周期平均缩短60%。
此外,在调解实践中,加查县综治中心始终注重情、理、法相融合的工作模式。今年7月,装修工张某与施工方杨某因劳务费纠纷争执不下。调解员以核桃纹理为喻,援引历史典故,联动律师解读《中华人民共和国民法典》,最终促成双方达成和解。类似案例不断积累,加查县综治中心通过“月度复盘+经验共享”机制,推动矛盾调处从“个案应对”向“类案预防”提档升级。
“如今,有矛盾纠纷就找综治中心已成为我们当地群众的共识。”加查县综治中心负责人刘力表示,下一步,将持续深化“核和”文化理念,推动综治中心与网格化管理、信息化平台的深度融合,以规范化建设让群众切实感受到公平正义就在身边。(来源:西藏日报)