“我终于拿到不动产权证书了，激动的心情难以言表。”曾经，我市群众罗布，为了这本证书四处奔走，却始终未能如愿。“一事一议”等惠民政策如春风化雨般出台，罗布的困境才迎来了转机，生活也随之翻开了崭新的一页。

4月8日，罗布在市政务服务中心不动产登记窗口成功办理了不动产权证书。“我上周刚提交材料，这周就拿到证书了，整个过程便捷、高效，这都离不开市委、市政府的好政策，我们无比感激。”罗布激动地说。

老百姓说好，才是真的好。在不动产登记窗口，记者看到工作人员耐心地为前来办理证书的市民解答疑问，有条不紊地完成审核、登记等工作，井然有序地发放证书。市民们拿到红彤彤的证书后，纷纷为市委、市政府出台的利民政策和工作人员的高效服务竖起大拇指。

此前，因历史遗留问题导致的不动产“登记难”，已成为影响子女入学、房产交易的“卡脖子”问题，群众反映强烈，社会关注度高。

市委、市政府高度重视，把群众的小事当作党委政府的大事来抓。针对群众反映的不动产权办证问题，多次召开市委常委会会议和市政府专题会、常务会议进行研究，及时成立以政府分管领导为组长的市化解中心城区房地产办证信访突出问题工作领导小组，组建工作专班，出台《“一事一议”化解中心城区房地产办证信访突出问题工作方案》等文件，细化分解任务，实行严格的日报告、周动态、月小结，以及领导小组不定期调度制度，强化跟踪督办，及时解决问题，切实解民忧、纾民困、暖民心，以实实在在的办证成效推动民生改善。

在市化解中心城区房地产办证信访突出问题工作领导小组办公室，工作人员正在梳理、分类因历史原因造成的办证难问题清单，认真研究解决措施，现场忙碌而有序。

办公室负责人格曲介绍，针对中心城区约13个小区因历史遗留问题导致的办证难情况，（下转第三版E）（上接第一版E）工作人员先后深入各个小区开展全面摸底排查，详细核实业主相关情况，逐一分类定性、造册登记，严格按照“一事一议”原则制定针对性解决方案，简化办证流程，优化办事环节，减少群众跑腿次数；加强政策宣传解读，多种渠道向群众普及办证政策和办理流程，提高群众知晓度；实行严格的不定期调度机制，强化跟踪督办，确保各项任务按照既定时间表和路线图积极推进。

为民办证，恰似在群众心声与政策法规的乐章中寻找和谐音符，既要奏响群众期盼的旋律，又要合上政策法规的节拍。针对存在的问题，我市科学施策，按照“证缴分离”“群众无过错即办证”工作原则，在法律法规允许的框架内简化办事环节和流程，强化跨部门横向联动和纵向协调，分层分级压实责任，齐心协力解决房地产办证历史遗留问题的难点、痛点、堵点，让不动产“动”起来。

不动产登记“证缴分离”政策，切实为企业面临的困境提供了有效解决路径。

山南城投公司副总经理达瓦说：“桑吉林花园项目销售时间较早，但由于自身和历史遗留问题，一直无法为业主办理房产证。经过市委、市政府研究，决定按照‘证缴分离’原则先为业主办证，这确实为我们企业解决了实际问题。下一步，公司严格按照市工作专班办公室要求，主动履行国有企业职责，加强配合，加快推进交通小区办理房产证相关工作。”

在西藏山南江南房地产有限责任公司办公室，工作人员正在整理归类100多本不动产权证书。这些承载着业主权益的重要证书，不久后便会陆续发放到幸福家园小区的业主手中。

“作为开发企业，我们深刻感受到市委、市政府把群众身边的小事当作党委政府的大事来抓，尤其是市工作专班办公室认真落实决策部署，全力推动各项工作，高效解决了群众办证难题，帮助企业卸下了历史包袱，让我们能更加专注地投入后续项目开发。目前，已完成幸福家园小区716户业主不动产权证书办理工作，下一步，我们将加快协调办理剩余的证书，让业主们尽早拿到不动产权证。”西藏山南江南房地产有限责任公司总经理曾超说。

目前，我市按照“政府主动、部门联动”工作机制，以“证缴分离”“群众无过错即办证”为原则，已有序推动解决5个小区的办证问题，共办理发放1457本不动产权证书，解决了群众的后顾之忧。

格曲表示，下一步，专班办公室将在市委、市政府的坚强领导下，严格落实领导小组部署要求，主动担当作为，按计划加快推进解决剩余小区的历史遗留问题，保障广大市民群众的合法权益，让群众切身感受到党和政府的关心关怀，切实提升群众的获得感、幸福感和安全感。

民以居为安，小小一本不动产权证书，牵动着千家万户的心。随着一个个工作难题被攻克，一块块“硬骨头”被啃下，历史遗留问题得到妥善化解，解决群众诉求的措施落地有声，更多群众得以“拿到属于自己的证、住进自己的房”。