本报讯 2024年，我市劳动人事争议仲裁调解工作紧紧围绕构建和谐劳动关系、助推平安山南建设、打造为民仲裁等内容，主动探索、积极创新，劳动争议仲裁调解工作取得新成效。

源头发力，做好劳动争议预防工作。采取劳动关系领域联动措施，成立普法宣传队深入用人单位及劳动者较多的行业，尤其是建筑行业和矿山企业等争议较多的行业，用通俗易懂的语言，通过举案例、讲故事的方式进行普法宣传。通过“党员+青年仲裁员”指导企业建立健全相关规章制度，依法履行其权利和义务，确保从源头上减少劳动争议的发生。指导基层调解组织完善强化预防调解工作机制，采取召开劳资座谈会或劳资协商会等多种形式，畅通用人单位与职工之间沟通交流渠道，健全职工诉求表达机制，为职工正常行使权力提供保障。2024年，共实地走访指导企业42家，涉及劳动者3899人，向企业发放宣传资料1260份，开展送法入企42次。

健全制度体系，提升内部风险管控能力。完善制度建设，联合山南市中级人民法院印发《关于完善裁审衔接机制的意见》，结合我市实际出台了仲裁监督制度、案卷查阅制度、仲裁建议书制度、农民工工资争议速裁制度、集体争议办理及重大疑难案件讨论制度，规范程序、高效工作、方便群众，切实形成了行之有效的制度管理体系。

创新便民，切实提高仲裁办案质效。通过“农民工工资争议速裁庭”机制，畅通农民工、工伤职工、女职工、残疾人等特殊群体“绿色通道”，实行一次性立案、受理、送达相关法律文书，缩短举证期限和答辩期，将案件由45天压缩至30天结案。同时，坚持“调解优先”原则，秉持“调解为主、裁决为辅”的理念，将刚性裁决与柔性调解有机结合，对申请仲裁的案件一律先行调解，特别是对于长期拖欠工资、10人以上的集体争议，加强与法院、工会、工商联等多部门的沟通协作联合调处，使矛盾纠纷化解在萌芽状态。同时充分发挥仲裁便捷、快速、低成本的优势，对符合终局裁决条件的，采取终局裁决方式，减少劳动者诉讼成本。探索推行“流动仲裁庭”，考虑服务对象的难处，仲裁庭开设在当事人工作地，处处“换位思考”，持续树立“仲裁为民”的思想，打造仲裁优质服务品牌。

优化案件处理流程，提高办案效率。对案件事实清楚、证据确凿的仲裁案件，依法采取简易程序进行审理；对争议案件征得当事人同意后，采取缩短和取消答辩期环节，加快案件审理进度；对证据量较多的案件，及时组织当事人庭前证据交换，有效减少庭审时间；对复杂争议案件，推行要素式办案，及时归纳找准庭审争议焦点，提升庭审效率；对农民工等弱势群体的劳动争议案件，畅通“绿色通道”，做到案件快立、快调、快审、快结。2024年受理劳动争议案件142件，结案141件，仲裁结案率99.28%，调解成功率达72.46%。