各广大用水户：

冬季来临，气温逐渐下降，冬季农村饮水安全设施保温防冻工作带来了挑战，为防止供水设施受冻损坏，切实做好我市农村饮水安全保障工作，让保证广大农牧民群众，尤其是高海拔农牧民群众冬季正常用水，可采取以下防冻保护和冻损处理措施。

一、防冻保护措施

1、管道防冻要“穿衣戴帽”：外露管道可用棉麻织物、塑料泡沫等保温材料包裹；水龙头在寒冷冬季可微拧开一些，让水滴成水线状，保持水的持续流动。

2、水表防冻要“内外兼顾”：水表井内可填满锯末或其他保温材料，并用旧棉絮等将水表包好，注意保持其表面干燥、洁净。

3、水泵防冻要“排空保护”：水泵可提前做好防冻保养，如：泵体外表和管道用毛巾、草绳布料等包扎缠绕或涂防冻油漆，水泵停用后要排空泵内存水。

二、冻损处理措施

1、管道解冻要“因材施救”：当管道受冻结冰时，若是钢（铁）管，可用温水（不能用开水）浇淋或电吹风烘烤，但不要在同一点长时间烘烤；若是塑料管，可用热毛巾包裹后温水浇淋。

2、管道冻裂要“关阀检修”：当管道受冻破裂时，应立即关闭水表阀止水，若无法止水时可用毛巾或布条将破裂部位绑扎结实，并及时更换管道。

3、水泵受冻要“化冰为水”：当水泵受冻结冰时，可用热水倒入水泵内化冰，也可加热水泵外壳，然后置于零度以上的常温环境中。

4、对于自来水用水户或入户管道，当预知次日气温在零下3℃以下，可在傍晚将水龙头稍微打开一点，保持长流水，防止自来水管被冻。

三、加强组织管理

1、村委会要组织村民，定期对水源点周边垃圾的清理、蓄水池清洗消毒，同时建议储备一批常用且损耗的设备，出现问题及时保障。

2、水管员要定期对饮水设备巡逻检查，出现小问题及时维修养护，做到及时保障。

3、各用水户要为了冬季用水安全，把自家的设备设施维护好，把共用水表井管理好，发现饮水设备看管疏忽时要主动去看管和提醒。

4、各用水户冬季天气寒冷时应家里储存部分生活用水，以备紧急之用。

四、服务热线

若您发现农牧区饮水私接水管偷水或供水管道漏水、家中无水时，请及时联系属地村居用水协会反映情况，落实"用水户→用水协会→各村居→各乡镇→县水利局"的层层报告解决制度，如未得到解决可拨打山南市水利局饮水安全服务电话：

山南市水利局：0893-7835870

崔称旦增:13889037227

白玛措姆:13889019065

饮水安全涉及千家万户，用户基数大，覆盖范围广且居住分散，冬季保暖和管理是一件非常重要的事，需要各用水户的齐心管理。为了您冬季用水安全，请把自家的设备设施维护好，把共用水表井管理好，发现饮水设备看管疏忽时要主动去看管和提醒，望广大群众积极配合共同做好冬季供水保障工作。

山南市水利局

2024年11月22日