广大市民：

感谢您对市政府工作的关心和支持。2024年10月26日至11月1日共受理群众来电反映事项79件，其中咨询类42件、求助类37件，已办结72件、正在办理7件，办结率达91.14%，回复率达100%。现将具体办理情况报告如下。

一、咨询类：一是关于咨询40家单位（办公室）电话号码事宜。分别为贡嘎县人民政府办公室（2次）、朗杰学乡人民政府办公室，曲松县邱多江乡人民政府办公室，浪卡子县、曲松县、加查县委组织部，扎囊县公安局，乃东区（2次）、琼结县、浪卡子县、洛扎县、错那市（2次）、隆子县人力资源和社会保障局，浪卡子县市场监管局，市中级人民法院，市人力资源和社会保障局（2次）、住房和城乡建设局、交通运输局、文化和旅游局（2次）、信访局、医保局，市边境管理支队（8次）、消费者权益保护热线、车管所、人民医院、公共资源交易中心、出租车投诉热线、自来水总公司，已办结。二是关于游客咨询办理边境通行证事宜，已办结。三是关于咨询雅砻人民公园晚上熄灯时间能否延长事宜，已办结。

二、求助类：一是关于反映某景区观景台存在非法营运车辆事宜，已办结。二是关于反映乃东城区某小区附近存在车辆乱停乱放现象事宜，已办结。三是关于反映乃东城区环卫工人拒收垃圾事宜，已办结。四是关于反映乃东城区香曲东路某路段路灯不亮事宜，已办结。五是关于反映乃东城区贡布路某路段一处下水道堵塞事宜，已办结。六是关于反映乃东城区某小区物业公司一直未录入住户车牌号码事宜，已办结。七是关于反映乃东城区某物业公司不予退还装修押金事宜，已办结。八是关于反映贡嘎县某单位执法队工作人员扣押手机事宜，已办结。九是关于反映乃东城区某项目挖断水管事宜，已办结。十是关于反映某县保险公司不予理赔牲畜保险事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。十一是关于反映某县乡村医生一次性退岗补助至今未发放事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。十二是关于反映加查县某单位执法不公平事宜，已办结。十三是关于反映贡嘎县森布日搬迁点水源供应不足事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。十四是关于反映错那市某乡无移动通讯信号事宜，已办结。十五是关于反映乃东城区某小区内建筑垃圾乱堆乱放事宜，已办结。十六是关于反映洛扎县219国道某路段车辆不予通行且未设立警示牌存在安全隐患事宜（2次），已办结。十七是关于反映乃东城区某酒店拒开发票事宜，已办结。十八是关于反映错那市某项目拖欠周某和王某等人工资事宜（2次），相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。十九是关于反映乃东城区鲁琼专业市场某公司拒开发票事宜，已办结。二十是关于反映乃东城区某小区电力塔能否拆除事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。二十一是关于反映乃东城区某酒店门口下水道井盖破损事宜，已办结。二十二是关于反映乃东城区某小学存在欺凌现象事宜，已办结。二十三是关于反映加查县某项目施工未预留便道事宜，已办结。二十四是关于反映市直某单位不予办理业务事宜，已办结。二十五是关于反映在乃东区某医院接种狂犬疫苗时医生未及时接种且结算时拒收现金事宜，已办结。二十六是关于反映乃东区某社区停水事宜，已办结。二十七是关于反映乃东城区某小区对面自建房停水事宜，已办结。二十八是关于反映乃东区结巴乡某工厂附近一处高压线下垂事宜，已办结。二十九是关于反映贡嘎县某单位值班人员态度较差事宜，已办结。三十是关于反映乃东城区某养殖合作社门口下水道异味较大且垃圾未清运事宜，已办结。三十一是关于反映乃东城区某项目存在偷工减料事宜，已办结。三十二是关于反映错那市某项目拖欠功某等人工资事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。三十三是关于反映市直某医院儿科诊疗室未全部开放事宜，已办结。三十四是关于反映某县收取水费价格过高事宜，已办结。三十五是关于反映乃东城区某幼儿园院外有人焚烧垃圾事宜，已办结。

真诚感谢您的来电，我们将认真践行以人民为中心的发展思想，进一步改进工作作风，提高办事效率，更好为全市人民服务。

特此公告。

山南市12345政务服务便民热线办

2024年11月5日