本报讯 近日,市市场监管局以开展“放心消费承诺”创建活动为抓手,完成第二批“放心消费承诺单位”授牌。
今年以来,市市场监管局通过多次走访和上门服务等方式,按照“政府引导、企业自愿、群众参与、社会监督、规范管理”的原则,积极引导经营者进一步落实消费维权主体责任,主动对所经营的商品及服务质量做出承诺,从源头上推动消费维权社会共治,进一步提振消费信心、激发消费活力。截至目前,新增“放心消费承诺单位”5家、“线下无理由退货示范点”1家,共创建“放心消费承诺单位”9家、“线下无理由退货示范点”4家。创建单位名单均已通过微信公众号向社会进行公示,并举行授牌仪式。
放心消费承诺创建工作的开展,不仅让消费者有了更充分的选择权和更好的购物体验,更进一步提升了经营主体自觉提升服务质量与诚信经营水平,有效提升了消费纠纷办结率、和解率。