本报讯 近年来，随着社会保障制度逐步完善，人口流动性不断增强，企业职工养老保险关系的转移日渐成为参保群众关切的问题。为扎实做好此项工作，市人社局以“人社快办”行动为抓手，持续在解民忧、惠民生、暖民心上下功夫，进一步改进作风、狠抓落实，通过“三个强化”实现企业职工养老保险关系转移无障碍办理。

强化宣传引导，让“线上办”成为常态。针对线下跨省转移企业职工养老保险关系时间长、周期慢的特点，市人社局严格落实国家“跨省通办”“一网通办”工作要求，利用宣传折页、易拉宝等渠道，积极宣传引导群众通过“12333”掌上APP、微信和支付宝的电子社保卡小程序申请转接。参保群众只需线上提交转移接续申请，就能够实现养老保险关系的跨省转移。此举切实提升了社保经办效能，切实解决了群众“异地跑”“来回跑”问题，有效满足参保群众便捷化的服务需求。

强化业务经办，让“规范化”成为常态。市人社局通过线下授课，细化操作步骤、明确经办流程，打造“政策问不倒”“业务难不倒”的经办队伍，实现了企业职工养老保险关系转移“123”工作目标：即参保职工只需向新参保地社保经办机构提出1次申请，然后由新参保地社保经办机构和原参保地社保机构2地对接，在国家规定的三个阶段每个阶段15个工作日内完成审核发函、转出信息和资金、接收信息和资金等3个业务环节，业务经办得更加“专业化”让转移接续更加规范。

强化优质服务，让“人性化”成为常态。专设养老保险转移接续咨询服务办公室和电话，为需要办理转移接续的群众答疑解惑、一次性告知；同时建立业务督导机制，按周调度各县（区、市）养老保险转移业务办理进度，逐人逐笔核销转移接续申请，实现业务“每日梳理”“一周清零”，确保养老保险转移接续工作转得出、接得上、落得实，切实保障参保群众社保权益，提升群众的获得感、幸福感。

下一步，市人社局将继续秉持以人为本的发展理念，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，坚持尽力而为、全力而为，在社保改革的路上着力解决好人民群众急难愁盼问题，努力提高公共服务水平，为全面建设社会主义现代化新山南贡献人社力量。