图为市税务局工作人员按照纳税人需求,精准推送税收政策。
“在这样的环境里发展,我们非常放心!”
日前,山南现代综合产业园管理有限公司法定代表人刘方遒感激地对记者说:“作为企业,很多时候我们对于税收政策的理解不够及时、也不够到位,税务工作人员能够第一时间纾困解难,确保我们应享受的税收优惠政策迅速落地,让我们感受到了税务速度和贴心的纳税服务。”
近年来,为促进市场主体高质量发展,我市不断优化市场营商环境,市税务局结合2023年“便民办税春风行动”“春雨润苗”专项行动等,把税费优惠政策宣传主动化,大力推行精准推送工作;搭建“雅砻e税”税企沟通平台,目前平台已入驻6000多户本地企业,推送了200余条税收优惠政策,开展纳税人学堂直播6场;用“征纳互动”服务,通过电子税务局,开展精准推送13次,及时提醒纳税人享受税费优惠政策,变“人找政策”为“政策找人”。
想让纳税人“暖心”,服务就要“用心”,这不仅体现在“非接触式”办税服务渠道上,更体现在“套餐式”服务的简化上。
“以前最头疼的就是在办税服务大厅排队、填表、缴税,现在有了新的服务政策,在手机或者电脑上,几分钟就可以轻松办税,太省事了。”市民次旺说。
近年来,市税务局本着让纳税人省时省力省心的初衷,推出“非接触式”办税服务,极大提升了办税效率。目前,办税缴费事项已实现网上能办、个人业务掌上可办,市税务局拓宽自助办税终端、电子发票服务平台、电子税务局、社保费单位客户端等“非接触式”办税服务渠道,方便纳税人、缴费人通过线上办理各项办税缴费业务,每个月90%的申报业务通过电子税务局办理;推行“套餐式”服务,企业从设立登记到发行税控设备、领取发票的时间由原来的2个工作日压缩为2小时。
“让纳税人少跑腿、更满意就是我们的工作宗旨!”乃东区办税服务大厅负责人次珍说。
春风生耳畔,暖意满心田。未来,市税务局将进一步创新服务举措,着力打造更多的服务站和便民桥,最大限度便利纳税人,让纳税人切实享受到便民服务带来的办税实惠,让纳税人缴费人始终沐浴在“春风”里。