本报讯 “现在医生的医术高明，对病人的服务态度非常好，医院的环境也干净整洁了。”市藏医医院患者们互相交流着。这些成绩的取得，来自于市藏医医院改进作风、狠抓落实工作的开展。

近年来，市藏医医院聚焦作风建设，突出“快、新、精、实”特点，以壮士断腕的决心祛病除疴，狠抓工作落实，有力推动了各项事业取得新成效。

市藏医医院脾胃科以改进作风狠抓落实工作为契机，改善住院服务流程，制定具体措施，将以病人为中心的理念和对病患的关怀融入护理服务中，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，为患者提供人性化的护理服务。

市藏医医院脾胃科护士长巴桑玉珍说：“去年以来，我们持续改善环境、优化流程、提升护理质量、保障患者安全，为患者提供了有效、方便、优质的护理服务。”

除此之外，市藏医医院还精准打造“一支部一品牌、一支部一特色、一支部一形象”，深入实施“三好一满意”“优质护理服务示范工程”“提前五分钟到岗、延迟五分钟下班”等考评机制，将优质服务送到患者身边。

收费室是医院服务的第一扇窗口，在患者就医过程中扮演着非常重要的角色。市藏医医院始终加强工作作风建设，进一步提升了患者的就医体验。

市民云旦说：“前段时间，我在市藏医医院住院期间，医生们都会耐心解答办理医保报销、退费和收费流程以及注意事项，还帮助我们联系相应的医生和科室，尽心尽力提供更好的帮助，我们心底里非常感谢他们。”

改进作风狠抓落实，要突出一个“实”字，市藏医医院结合工作实际，突出党建引领，全力推进藏医药事业高质量发展。依托党员学科带头人，打造具有一定影响力的品牌科室，进一步满足群众日益增长的医疗健康需求。

市藏医医院党委书记、副院长秋龙说：“通过开展改进作风狠抓落实工作，大家的思想认识明显提升，工作作风不断改进，各项工作推进有力。下一步，我们将以‘时时放心不下’的责任感，持续深入推进改进作风狠抓落实工作，创新工作方式方法，加强医护工作者培训，提升医疗服务质量和水平。”