广大市民:
感谢你们对市政府工作的关心和支持。2023年6月12日至18日共受理群众来电反映事项61件,其中咨询类41件、求助类20件,已办结60件、正在办理1件,回复率达100%。现将具体办理情况公告如下:
一、咨询类:一是关于咨询23个部门(分别为乃东区人民政府办公室,乃东区结巴乡人民政府办公室,贡嘎县、扎囊县(2次)人民政府办公室,贡嘎县人民法院、自然资源局,桑日县信访局,浪卡子县医保局,隆子县自然资源局、边境管理大队,市委组织部,市教育局、人社局(2次)、自然资源局、农业农村局、医保局(2次)、林草局、乡村振兴局、编译局、邮政管理局(2次)、边境管理支队、交警支队,国网山南供电公司)电话号码事宜,已办结。二是关于咨询泽当城区餐饮工作人员健康体检定点医疗机构事宜,已办结。三是关于咨询桑日县至加查县路段是否存在阶段性交通管制事宜(2次),已办结。四是关于咨询2015年荣获自治区教育厅颁发的“三好学生”荣誉称号是否属于省部级奖励事宜,已办结。五是关于咨询浪卡子县40冰川是否对外开放事宜,已办结。六是关于咨询办理边境通行证事宜(6次),已办结。七是关于咨询错那县边境补贴发放条件事宜,已办结。八是关于咨询办理不动产证明流程事宜,已办结。九是关于咨询市政务服务中心地址事宜,已办结。
二、求助类:一是关于反映来电人6月12日带孩子前往某县人民医院接种百白破疫苗,医护人员告知其次日再来接种,且态度较差事宜,已办结。二是关于反映贡嘎机场至泽当城区无客运班车,影响群众出行事宜,已办结。三是关于某小区业主多次向该小区物业公司反映午休时间存在装修噪音扰民现象,物业公司一直未制止该行为事宜,已办结。四是关于市直2018-2019公租房B地块某住户反映水压较低事宜,已办结。五是关于反映来电人在某县医保局办理生育保险报销业务时,工作人员不予办理事宜,已办结。六是关于来电人反映近期某部队院内射击声音较大,存在噪音扰民事宜,已办结。七是关于隆子县隆子镇新巴村1组、扎囊县桑耶镇客运站周边近期频繁停水事宜,已办结。八是关于山南市火车站北侧某自建房户主反映,其房屋太阳能水管被项目破坏,该房屋墙体被水渗透事宜,已办结。九是关于反映来电人预约某医院四维彩超同时缴纳检查费,医护人员告知来电人7月21日再来检查,来电人表示后续将不在该医院做检查,要求医院退费事宜,已办结。十是关于反映来电人曾在山南某部队服役三年期间个人社保未缴纳事宜,已办结。十一是关于我市某社区居民反映,6月15日,其持社区相关证明在某单位办理户口分户业务时,工作人员在资格审批表上不予盖章事宜,已办结。十二是关于泽当城区某居民反映,其房屋水管被泽当城区给排水管道项目破坏事宜,已办结。十三是关于反映泽当城区某小区附近区域土路路面积水,影响群众出行事宜,已办结。十四是关于来电人反映某县某乡中国移动运营商信号不稳定、拨打电话不畅通事宜,已办结。十五是关于来电人反映泽当城区贡布路某处下水管道堵塞事宜,已办结。十六是关于反映泽当城区某便民警务站附近道路、贡嘎机场至贡嘎县城道路坑坑洼洼事宜(2次),已办结。十七是关于反映泽当城区“藏迪欧吧”酒吧存在夜间噪音扰民事宜,经对接市生态环境局、文化局、公安局,目前正在积极协调处理,我办将持续跟踪督办。十八是关于反映来电人2018年5月11日报考我市某驾校,领证截止日期为2023年5月11日(因疫情原因领证截止日期延期至2023年11月11日),6月14日其个人档案转入拉萨市,6月16日在拉萨市预约科目二考试时,“交管12123”APP显示其科目一未通过,后来电人联系山南市车管所补录其科目一通过信息时,系统自动变更领证截止日期为2023年5月11日,导致来电人无法参加后续考试事宜,已办结。
真诚感谢您的来电,我们将认真践行以人民为中心的发展思想,进一步改进工作作风,提高办事效率,为山南改革发展稳定事业和全市人民服务。
特此公告
山南市“12345”政务服务便民热线办
2023年6月21日