6月15日至6月21日共受理群众来电反映事项12件，其中咨询类5件、求助类6件、调查处理类1件，已办结11件、正在办理1件，回复率达100%。具体办理情况公告如下：

一、咨询类：一是关于咨询扎囊县人民政府电话号码事宜，已办结。二是关于咨询市幸福家园建设管理局电话号码事宜，已办结。三是关于咨询乃东区民政局电话号码事宜，已办结。四是关于咨询隆子县人民政府电话号码事宜，已办结。五是关于咨询市应急管理局电话号码事宜，已办结。六是关于咨询市人社局电话号码事宜，已办结。

二、求助类：一是关于香曲西路与湖南路交叉口（雪鸽宾馆）对面小型公园内每天早上跳广场舞噪音太大，严重影响市民正常生活事宜，已责成市城市管理和综合执法局对此事进行了核实，已要求参与人员进一步调小音量，最大限度降低对周边居民的影响，我办已向来电人作了解释说明，已办结。二是关于乃东区昌珠镇昌果路路面路基下沉，存在安全隐患事宜，经核实，昌珠镇昌果路路基未发现下沉现象，实为路面破损，乃东区住建局拟于7月初完成维修工作，我办将持续跟踪督办。三是关于桑日县绒乡程巴村部分村民家中无自来水，给村民生活带来不便事宜，已责成桑日县人民政府对此事进行了核实，因水管堵塞导致停水，桑日县人民政府于6月18日进行了维修，现已正常供水，已办结。四是关于泽当城区萨热路市气象局商品房下水道堵塞事宜，已责成市气象局赴现场核实，并进行了维修，现已疏通完毕，已办结。五是关于市消防救援支队特勤中队和市水利局中间路段(桑康路)大型货车乱停乱放现象较为严重，存在安全隐患事宜，已责成乃东区交警大队对该路段进行了整治，因西区菜市场附近道路狭窄，清晨八点前后装卸蔬菜水果的大型货车停放导致交通拥堵，目前，交警部门组织巡逻组人员提前上勤加班疏导，缓解交通拥堵，我办已向来电人做了解释说明，已办结。

三、调查处理类：关于市消防救援支队特勤中队和市水利局中间路段(桑康路)部分路灯损坏，夜间往来车辆较多,存在交通安全隐患事宜，已责成城投公司进行了实地勘察，于6月22日进行了维修，现已恢复照明，已办结。