本报讯 随着人民生活水平不断提高,西藏旅游已成为内地消费者所青睐,西藏的土特产品也成了游客购买馈赠亲友的抢手货。因而涉及旅游类投诉量增长。一些旅游景区土特产品销售商采取各种手段诱导消费者消费,诱导、欺诈等现象时常发生,存在调包、增量、掺假、强买强卖等行为。
为保护游客的合法权益,山南市工商局12315投诉举报中心特别提示:
一、游客购买土特产品,建议到正规商店购买,核实其营业执照,尽可能不去无证照的小店或黑窝点购买。
二、如果时间较为充裕,建议游客多走几家了解相关土特产品的质量和价格,也可以在网上搜索了解,不要盲目听信商家导购的推荐,切实做到货比三家、心中有数。
三、为减少纠纷,建议游客选择正规厂家的产品,并要求商家开具发票、加盖公章,如实填写商品名称、规格和价格,游客应妥善保留好购货发票等凭证。