9月1日至9月7日共受理群众来电反映事项9件，其中咨询类6件、求助类3件，回复率达100%。已办结8件，正在办理1件。具体办理情况公告如下：

一、咨询类：一是咨询市综合执法局电话号码事宜，已办结。二是咨询市民政局电话号码事宜，已办结。三是咨询市教育局电话号码事宜（2次），已办结。四是咨询雅砻家园（万人小区）门口限速事宜，已办结。五是咨询公共场所发宣传单是否违法事宜，已办结。

二、求助类：一是湖北路雅砻民族演艺中心晚上音乐声音较大，严重扰民事宜，已责成市环保局对此事进行了核实，目前已整治完毕，并要求经营单位控制音量，已办结。二是关于桑日大古水电站项目点拖欠李某等3人挖掘机租赁费130万余元事宜，已责成桑日县人民政府对此事进行了核实，目前因水电十局集中力量解决民工工资拖欠事宜，待协调解决民工工资后，再行解决机械租赁费，我办将持续跟踪督办。三是新乃东居委会北面商户使用铁柱、铁链占道，造成该路段严重堵车，存在安全隐患事宜，已责成乃东区人民政府对此事进行了核实，因乃东居委会安装铁柱、铁链时，未经向相关部门同意，已现场责令乃东居委会对铁柱、铁链进行拆除、现已拆除完毕，并要求乃东区居委会通过合法合规手续向相关部门申请，设置符合市政设施安全的防护栏，已办结。